Servicio técnico · Perú
Mantenimiento de equipos de cocina industrial
Preventivo y correctivo para que tu cocina no se detenga. Atendemos equipos RefrimaX y de otras marcas, en Arequipa y a nivel nacional.
Qué incluye
Servicio pensado para cocinas que no pueden parar
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Mantenimiento preventivo
Revisión programada para evitar paradas: limpieza técnica, ajustes, verificación de seguridad y reporte de estado.
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Mantenimiento correctivo
Diagnóstico y reparación cuando el equipo falla: frío, cocción, lavado, extracción y más.
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Puesta en marcha
Instalación asistida, pruebas de operación y capacitación básica al personal de cocina.
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Repuestos y seguimiento
Gestión de repuestos y acompañamiento postintervención para recuperar la operación cuanto antes.
Cobertura
Si tienes un equipo, podemos atenderlo
No importa si compraste en RefrimaX o en otro proveedor. Evaluamos el equipo, la falla y tu ciudad para coordinar el mantenimiento.
Contar mi caso por WhatsAppLíneas que atendemos
- Cocción y hornos
- Refrigeración y frío
- Lavado y vajilla
- Campanas y extracción
- Mesas y carpintería inox
- Equipos de bar y autoservicio
Proceso
Cómo solicitar el servicio
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01
Cuéntanos el equipo
Marca, modelo, síntoma y ciudad. Foto o video ayuda a orientar el diagnóstico.
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02
Diagnóstico y propuesta
Te confirmamos alcance, tiempos y costo estimado del servicio.
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03
Intervención
Coordinamos visita técnica o guía remota según el caso y la ubicación.
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04
Operación recuperada
Dejamos el equipo operativo y te indicamos cuidados para evitar reincidencias.
Contacto comercial
Solicitar mantenimiento
Para agendar revisión, visita técnica o diagnóstico inicial.
WhatsApp 977 965 344Servicio técnico
SOPORTEG
Canal de atención técnica especializada para seguimiento de servicio.
Garantía de equipos nuevos
Respaldo al comprar con RefrimaX
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1 año
Garantía estándar en equipos fabricados e importados.
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Rational
Hornos Rational: garantía extendida de 2 años según fabricante.
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Postventa
Soporte técnico y mantenimiento para prolongar la vida útil del equipo.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar el servicio
¿Solo atienden equipos comprados en RefrimaX?
No. También atendemos mantenimiento de equipos de cocina industrial de otras marcas y proveedores, según evaluación técnica.
¿Cubren fuera de Arequipa?
Sí. Coordinamos servicio a nivel nacional. Según ciudad y tipo de equipo, definimos visita técnica o soporte remoto con logística de repuestos.
¿Qué información necesito para solicitar el servicio?
Tipo de equipo, marca/modelo si lo tienes, falla o síntoma, y ciudad. Con eso te respondemos más rápido por WhatsApp.
¿Cuál es la garantía de los equipos nuevos?
Garantía estándar de 1 año en equipos fabricados e importados. Hornos Rational cuentan con garantía extendida de 2 años, según condiciones del fabricante.
